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Umtausch oder Rückgabe ist grundsätzlich möglich sofern die Ware noch original verpackt ist. Ist die Ware bereits ausgepackt oder wurde schon montiert ist die Rücknahme nicht mehr möglich. Manche Produkte sind mit einem Siegel versehen, z.B bei Feller. Ist das Siegel geöffnet kann die Ware nicht mehr zurück genommen werden. Bei Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen besteht kein Rückgaberecht. Ist die Verpackung beschädigt oder verschmutzt besteht ebenfalls kein Rückgaberecht. Umtausch oder Rückgabe für Artikel von einem Warenwert unter 30.00 Fr. werden nicht entschädigt. Meter Ware (z.B bei Kable), die für Sie zugeschnitten wurde sind vom Umtausch ausgeschlossen. Rücksendungen ohne die erforderlichen Angaben, wie Absender, Lieferschein, Auftrags-Nr. und einer kurzen Begründung werden nicht bearbeitet.Die Rücksendung müssen an Elektro Zollinger gesendet werden. Rücksendung die direkt an den Grossisten gehen werden nicht akzeptiert.

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